Почти половина владельцев машин (43%) переживают из-за высоких цен на ремонт в автосервисах, а также изменение стоимости ремонта.
Еще четверть респондентов недовольны качеством диагностики и техобслуживания, 18% не устраивают очереди и отсутствие запчастей. 11% жалуются на плохое отношение к клиентам. Сообщают РИА Новости.
Кроме этого, россияне отмечают неоперативность, навязывание услуг и неудобное расположение автосервиса.
Исследование проводилось во всех федеральных округах в городах с населением свыше 100 тысяч человек. В опросе приняли участие 2100 владельцев машин 21 марки.
Свежие комментарии